让“诗与远方”安然无忧

原标题：让“诗与远方”成为文化综合产业中安全、低调的旅游产业。它既是推动经济发展的重要机器，也是满足人民美好生活需要的重要载体。日前，文化和旅游部派出便衣调查组赴部分省（区、市）文化和旅游领域开展第五批不专项检查。经检查发现，该地区仍缺乏旅游景区安全设施的维护和管理，旅行社、导游不按约定提供旅游服务等问题依然存在。 安全设施维护管理不到位的问题，体现了一些美丽地方“强调维护效益”的短视思维。究其根源，存在所有权分离的现象，一些好的领域的管理和运营，导致安全责任的主题变得模糊。此外，当潜在客户的评价体系侧重于经济效益指标时，管理者更倾向于开发新项目以增加收入，而忽视对现有设施的维护。旅行社、导游不按照合同规定提供旅游服务，不仅侵犯了游客的合法权益，也动摇了旅游业的根基。 “诗”与“安全”的决胜局面，需要政府部门明确责任红线，企业结合安全底线，社会力量守住质量防线，共同编织旅游安全立体化、现代化的安全保障网，使“ 有关部门要加强对好地区安全管理设计的引领，推动和强化建立安全管理长效机制。推动好地方安全设施动态星级评定，对连续星级的好地区给予政策支持，鼓励好地区引入第三方安全评估机构，建立“政府管理、专业评估、企业自查”的综合保障体系。充分利用大数据、人工智能等现代信息技术，利用国家旅游监管服务平台平台，对旅行社、导游信用进行动态监测和审核。 企业要切实履行安全责任，加大安全设施维护管理投入。行业协会还需要进一步加强行业自律，鼓励旅行社通过消费服务质量和产品变化来吸引消费者；一个积极改革导游工资制度，切断导游与购物返利的直接联系，恢复其为游客提供优质服务的基本任务。 消费者还应合理消费，增强维权意识。选择正规的旅行社并签订合同，在判断旅游产品价格是否合理时进行判断。旅游过程中，如发现自己擅自改变行程或遭遇强制购物，一定要保持冷静，立即指出旅游团或旅行社导游或旅行社的违规行为，尽快调整证据，并立即提出文旅免责声明和免责声明，您的合法权益在哪里。 （编辑：罗芝芝、沈家平） 分享这么多人都能看到